Københavns Ejendommes arbejdsprogram 2025

Indstilling

Økonomiforvaltningen indstiller over for Økonomiudvalget, 

1. at Københavns Ejendommes arbejdsprogram for 2025 tages til efterretning.

Problemstilling

Københavns Ejendomme (KEJD) har ansvar for Københavns Kommunes ejendomme og løser alle typer opgaver omkring ejendommene. KEJD beskæftiger ca. 1900 medarbejdere. Ca. 85 procent af medarbejderne løser opgaver på kommunens ejendomme efter aftale med de øvrige forvaltninger. KEJD har en meget blandet medarbejdergruppe, der fordeler sig på mange overenskomstområder og fagforbund.

For at styrke den faglige opgaveløsning og sikre, at KEJD understøtter kommunens behov, blev der i 2024 gennemført en større organisationsændring, så KEJD er organiseret med udgangspunkt i forretningsområderne: rengøring, ejendomsservice, forvaltning og administration samt vedligehold, energi og teknik.

Løsning

Københavns Ejendommes arbejdsprogram

Arbejdsprogrammet tager afsæt i KEJDs langsigtede vision og KEJDs strategi, som sigter mod at gøre det 1) nemt for kunderne, 2) effektivt i forhold til økonomien og 3) bæredygtigt i forhold til omverdenen. En stor del af KEJDs udviklingsarbejde bliver løst i 15 projekter.

Der er 5 målbilleder i arbejdsprogrammet:

1. Bæredygtig rengøring
2. Ejendomsservice, som letter hverdagen
3. En optimeret ejendomsportefølje
4. Koordineret og bæredygtigt vedligehold
5. Tværgående indsatser, som udvikler og skaber sammenhæng

Resultater for lederundersøgelsen for ejendomsdrift

Den overordnede tilfredshed med ejendomsdriftsområdet ligger i 2024 på 3,2, hvilket er lidt over 2022 og 2023, hvor den var 3,1 jf. bilag 4. De fleste forvaltninger ligger i et spænd fra 2,9 til 3,1. Der kan spores en fremgang hos Børne-og Ungdomsforvaltningen (BUF) og Teknik- og Miljøforvaltning (TMF), der går fra hhv. 2,6 og 2,7 til hhv. 2,9 og 3,1. Kultur- og fritidsforvaltningen (KFF) går tilbage fra 3,4 til 3,1. Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen (BIF) og Økonomiforvaltningen (ØKF) ligger højest med hhv. 3,9 og 3,6

I 2024 måles den højeste tilfredshed blandt lederne på følgende: 

• Samarbejde med din rengøringsleverandør (3,6)
• Samarbejde med de lokale driftsmedarbejdere (3,6).
• Kendskab til det ledelsesmæssige ansvar vedrørende brandsikkerhed (3,8)

Den laveste tilfredshed blandt lederne på følgende temaer: 

• Kendskabet til energiforbrug (el, vand, varme) i din bygning (2,7)
• Nem adgang til oplysninger om din bygning/ejendom (2,9)

For at øge kundetilfredsheden har KEJD i 2025 fokus på at udvikle en kunde- og samarbejdsstrategi. Bl.a. med en entydig kundeindgang. Der implementeres også en digital understøttelse af drift og vedligeholdsområdet, som vil gøre det nemmere at kommunikere med KEJD og melde opgaver ind. Derudover er der også fokus på at styrke samarbejdet med forvaltningerne om sikker branddrift og forbedre ledernes adgang til energi- og forbrugsdata om deres lejemål.

Økonomi

Der er ingen økonomi forbundet med denne indstilling.

Videre proces

KEJD arbejder videre med arbejdsprogrammets fokusområder og indsatser.