Etnisk Ressourceteam i Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Etnisk Ressourceteam er et kulturelt og sprogligt brobyggende team, som kan bruges af alle med etnisk minoritetsbaggrund, der er i kontakt med Sundheds- og Omsorgsforvaltningens tilbud.
Har du eller en af dine pårørende svært ved at forstå, hvad medarbejdere i fx hjemmeplejen eller på genoptræningscenteret siger, så kan en etnisk ressourceperson hjælpe. Ressourceteamet er sundhedsfagligt uddannede og tilbyder personlig samtale og støtte ved fx:
- Information om kommunale sundhedstilbud
- Krisesituationer, fx svær sygdom eller ensomhed
- Vejledning i tilfælde at mislykket kommunikation mellem dig og medarbejdere
- En situation, hvor du eller dine pårørende har brug for en tredjeperson som mægler eller blot for at få afklaret spørgsmål.
I Etnisk Ressourceteam er der ca. 100 ressourcepersoner, der tilsammen taler over 50 sprog.
Alle ressourcepersoner har tavshedspligt og må ikke gengive, hvad de har talt med dig om.
Sådan bruger du Etnisk Ressourceteam
For at få en ressourceperson med til et møde, skal du sige det til medarbejderen fra Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, som du er i kontakt med. Det er medarbejderen, der bestiller ressourcepersonen.