Plan for undersøgelser af egen drift 2023
Indstilling
Borgerrådgiveren indstiller til Borgerrådgiverudvalget,
at udvalget drøfter forslag til plan for Borgerrådgiverens egen drift-undersøgelser 2023.
Baggrunden
Borgerrådgiveren skal i samråd med Borgerrådgiverudvalget fastlægge en plan for inspektioner og generelle undersøgelser. Kompetencen følger af vedtægt for Borgerrådgiverfunktionen § 13:
”§ 13. Borgerrådgiveren kan på eget initiativ undersøge konkrete sager, såfremt det vurderes, at det vil være i overensstemmelse med formålet med borgerrådgiverfunktionen.
Borgerrådgiverfunktionen kan gennemføre generelle undersøgelser af udvalgte forvaltningsområder efter samråd med Borgerrådgiverudvalget”.
Borgerrådgiveren har på baggrund af Borgerrådgiverudvalgets beslutning af 24. august 2023, hvor udvalget opfordrede til synliggørelse af, hvordan virksomheder og erhvervsdrivende kan gøre brug af Borgerrådgiveren og whistleblowerordningen, fremhævet den erhvervsrettede del i planen.
Borgerrådgiveren forelægger hermed forslag til egen drift-plan 2023 til udvalgets drøftelse og godkendelse.
Borgerrådgiveren har i lighed med tidligere år, efter udvalgets beslutning, givet forvaltningerne mulighed for at indmelde ønsker til temaer og undersøgelser. Borgerrådgiveren har modtaget svar fra tre forvaltninger, som vedlægges til udvalgets orientering.
Socialforvaltningen og Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen har svaret, at de ikke har forslag til undersøgelser, mens Kultur- og Fritidsforvaltningen har forslag om digital inklusion af svage borgeres adgang til og brug af digitale indgange. Kultur- og Fritidsforvaltningens forslag optages på forslag til plan.
Borgerrådgiveren har med udgangspunkt i aktuelle erfaringer og de indkomne svar fra forvaltningerne udarbejdet vedlagte udkast til plan for 2023.
Der er i forbindelse med udformningen af planen fortsat lagt vægt på at identificere og håndtere konkrete udfordringer i kommunen, idet målet med planen ikke så meget er at konstatere et potentielt niveau af fejl, som det er at understøtte en tværgående kultur, hvor udfordringer erkendes åbent, og mulige løsninger understøttes, og i forlængelse heraf udbredes – eventuelt med konsultativ bistand fra Borgerrådgiveren.
Økonomi
Forslaget rummes inden for allerede eksisterende bevillinger og budgetter.
Beslutning
Udvalget drøftede forslag til plan for egen drift-undersøgelser 2023.
Udvalget bad om at statuslisten over planlagte/iværksatte egen drift-undersøgelser indgår som et fast bilag til udvalgsmødernes punkt 3 (Status fra Borgerrådgiveren).