Studentermedhjælper til digitaliseringsafdelingen i Børne- og Ungdomsforvaltningen

Er du interesseret i digitalisering, brugerunderstøttelse og børne- og ungeområdet? Har du lyst til at prøve kræfter med arbejdet i en politisk styret organisation og i en digitaliseringsafdeling med højt fokus på kvalitet i vores løsninger? Så har vi studiejobbet for dig. 

Vi søger en studentermedhjælper til digitaliseringsafdelingen i Børne- og Ungdomsforvaltningen i Københavns Kommune. Børne- og Ungdomsforvaltningen er Danmarks største forvaltning og har ca. 21.000 medarbejdere. I digitaliseringsafdelingen, arbejder vi for at sikre den bedst mulige digitale understøttelse af bl.a. skoler og daginstitutioner og driften af forvaltningens ca. 200 IT-løsninger.  

Om jobbet 
Du vil især komme til at sidde med vores fagsystem til den Tværfaglige Support (fagsystem til specialområdet), hvor du vil få et tæt samarbejde med både medarbejdere ude i vores organisation og systemejer og fagansvarlige i digitaliseringsafdelingen for at sikre, at systemet fungerer optimalt og understøtter brugernes behov bedst muligt.

Herudover vil du få en række forskellige opgaver, som har det til fælles, at de bevæger sig inden for feltet brugerunderstøttelse både i forhold til systemer og arbejdsgange.

Opgaverne vil bl.a. indbefatte

• support til fagpersoner, der anvender systemet, herunder administrere brugeradgange, undersøge fejlmeldinger og finde løsninger og dialog med superbrugerne
• indgå i planlægning og gennemførsel af forskellige indsatser og projekter både rettet mod brugere og systemer
• udarbejde og vedligeholde vejledninger og dokumentation
• hjælpe med afvikling af workshops, møder og superbrugeraktiviteter, herunder systematisering og analyse af feedback
• udarbejdelse af materiale til møder, mødebooking, referatskrivning mv. 

Stillingen vil give dig masser af mulighed for at lære om digitalisering, og dine ansvarsområder vil kunne udvikles i takt med, at du lærer opgaverne og arbejdspladsen at kende. Afhængig af dine interesser og kompetencer kan du blive involveret i andre opgavetyper såsom projektopgaver, analyser og tekniske eller organisatoriske implementeringer. Vi har løbende to til tre studerende, der indgår tæt i den daglige opgaveløsning i flere fagteams. 

Om dig 
Vi forestiller os, at du har gennemført første år på en relevant videregående uddannelse inden for fx offentlig administration, IT/digitalisering, kommunikation eller pædagogik. Det er ikke et krav, at du har erfaring med området, men det er vigtigt, at du har en interesse for digitalisering og brugerunderstøttelse og gerne vil lære nyt.  

Vi lægger vægt på, at du

• har en nysgerrig og løsningsorienteret tilgang, hvor du formår at arbejde struktureret, identificere fejl og skabe overblik i komplekse sammenhænge
• har et godt forklaringsgen og kan kommunikere klart og tydeligt, så tekniske og systemmæssige løsninger formidles på en forståelig måde
• har et godt overblik og evne til at håndtere flere opgaver på én gang samt prioritere dem effektivt
• kan arbejde selvstændigt og undersøgende, og trives med at dykke ned i komplekse problemstillinger og finde brugbare løsninger
• har gode samarbejdsevner
• proaktivt byder ind i opgaverne og kan lide at lære nyt

Om os 
Du bliver en del af teamet Projekter og Systemforvaltning. Vores team består af ca. 20 medarbejdere med meget forskellige baggrunde. Vi er fordelt på tre fagteams: Tekniske systemejere, vores innovationsteam og team for IT-projekter og implementering. Vi er en del af Børne- og Ungdomsforvaltningens digitaliseringsafdeling, hvor vi arbejder med systemunderstøttelse af forretningsbehovene i forvaltningen. 

Vi er et travlt og engageret team, hvor vi gør os umage for at udfordre og forbedre tingenes tilstand og sparrer, videndeler og samarbejder på kryds og tværs af fagligheder. Vi ønsker at gøre en forskel for de københavnske børn, deres forældre og vores mange brugere.  

Hvad kan vi tilbyde dig? 
Stillingen vil give dig masser af mulighed for at lære om digitalisering og brug af systemer. Du vil få rig mulighed for at få ansvar for egne opgaver og arbejde selvstændigt, og dine ansvarsområder vil kunne udvikles i takt med, at du lærer opgaverne og arbejdspladsen at kende. Med det afsæt får du en solid ramme for at udvikle vigtige kompetencer inden for digitalisering, brugerinvolvering og projektarbejde.

Derudover får du

• en spændende og udfordrende stilling med forskelligartede opgaver og stor kontaktflade til forvaltningens fagområder og decentrale enheder 
• gode muligheder for at lære og få selvstændigt opgaveansvar
• en arbejdsplads, hvor dedikation og værdiskabelse for vores brugere og borgere er i centrum, og hvor du kan komme til at gøre en stor forskel for mange mennesker  

Ansættelsesvilkår
 Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst.

Arbejdstiden er gennemsnitligt 15 timer om ugen med mulighed for fleksibel tilrettelæggelse og hensyn til studiet.

Stillingen er med tiltrædelse snarest muligt. 

Yderligere information 
Vil du vide mere om stillingen, kan du ringe til teamleder Stina Nyks Meggele på 21 69 27 23.  

Søg via linket senest torsdag den 24. april 2025
Samtaler forventes at blive afholdt i uge 18. 

Vi glæder os til at læse din ansøgning. 

Fakta om Børne- og Ungdomsforvaltningen 
Børne- og Ungdomsforvaltningen har til opgave at sikre folkeskoleuddannelse og dagpasningstilbud til alle Københavns børn og unge. Du kan læse mere om Københavns Kommune og Børne- og Ungdomsforvaltningen på Børne- og Ungdomsforvaltningen | Københavns Kommune.