Søg

Isolationsophold til københavnere

Københavns Kommune tilbyder et frivilligt isolationsophold til borgere, der er smittet med corona men ikke kan isolere sig derhjemme.

ISOLATION STAY FOR CITIZENS INFECTED WITH COVID-19

The City of Copenhagen offers a voluntary isolation stay for citizens infected with COVID-19, who cannot isolate themselves at home.

Video Url

Du skal være opmærksom på, at udbyderen af videoen kan sætte en eller flere cookies på din computer, når du afspiller videoen.

Du kan også se videon på engelsk, arabisk, urdu, tyrkisk og somali

Under et isolationsophold får du dit eget værelse, tre gratis daglige måltider og mulighed for at tilkøbe tøjvask. På værelset er der adgang til TV og internet, og du har dit eget toilet.

Her kan du læse, hvem der kan få et frivilligt isolationsophold, hvilke krav der stilles og hvordan du søger om isolationsophold.

Ansøgningskriterier

For at få tildelt et isolationsophold, skal du:

  • bo i Københavns Kommune
  • være testet positiv for corona eller være nær kontakt til en coronaramt. Se mere om hvornår du er nær kontakt herunder.
  • have ingen eller milde symptomer
  • kunne klare dig selv uden pleje og hjælp udefra

Derudover kan der være krav til fx. størrelsen af din bolig. Se mere om hvilke krav der stilles herunder.

Børn under 18 år: du kan få tilbudt isolationsophold sammen med en voksen fra din husstand. Alt afhængig af din alder, kan I enten få et værelse hver, eller bo på samme værelse. 

Turist eller er midlertidigt i Danmark: du kan få tilbudt et isolationsophold.

Sådan ansøger du

Nær kontakt til coronaramt: ring til isolationslinjen på 33663300 - se åbningstider herunder.

Coronaramt: send svar fra din covid19-test til denne sikker digital postkasse. Få hjælp i vejledningen herunder. Vent 30 min og ring til isolationslinjen på 33663300, der vil guide dig herfra. Du får besked under samtalen, om du kan få et isolationsophold

Isolationslinjen tlf. 3366 3300 holder åben hverdage mellem kl. 8.00 og kl. 15.00 og weekender og helligdage mellem kl. 10.00 og kl. 14.00. 

Under opholdet

  • Tjek ind hurtigst muligt og inden kl. 22 fra den dag, du får tilbudt isolationsbolig
  • Transport: kør i egen bil eller bliv kørt af et familiemedlem, hvor du sidder med afstand, fx på bagsædet af bilen. Brug ikke offentlig transport. Ring til 3366 3300, hvis du har svært ved at finde transport til isolationsboligen
  • Er du nær kontakt, skal du testes fire og seks dage efter, du blev nær kontakt. Du skal selv sørge for transporten. Send testsvaret til denne sikker digital postkasse. Få hjælp i vejledningen herunder
  • Ring til 33663300, når du tjekker ud, og giv også hotellet besked
  • Undgå besøg under opholdet og følg retningslinjer fra Sundhedsstyrelsen

Pris

  • Isolationsopholdet og tre daglige måltider er gratis
  • Du skal selv betale for eventuel parkeringsplads og tøjvask
  • Du bestemmer selv, om du vil spise gratis på hotellet, bestille og selv betale for take-out eller få mad leveret af dine venner eller familie
  • Maden på hotellet består af morgenmad, frokost og aftensmad og er gratis

Søg om et isolationsophold

Hvornår er jeg nær kontakt til en coronasmittet?

Du er nær kontakt, hvis du har været tæt på en smittet person, i en af følgende perioder: 

  • Smittet person med symptomer: Fra 48 timer før personens symptomer startede og indtil 48 timer efter, at personens symptomer stoppede. 
  • Smittet person uden symptomer: Fra 48 timer før personen fik taget testen til 7 dage efter.

Hvis du ikke har været tæt på den smittede person i en af de to perioder, er du ikke en nær kontakt, og du skal ikke gøre mere. 

Hvis du har været tæt på en smittet person i en af de ovennævnte perioder, er du en nær kontakt, hvis du samtidigt opfylder mindst et af følgende kriterier:

  • Du bor sammen med en smittet person.
  • Du har haft direkte fysisk kontakt (fx ved kram) med en smittet person, eller ubeskyttet og direkte kontakt til sekreter fra en smittet person (fx blevet hostet eller nyst på af en smittet person eller har rørt ved personens brugte lommetørklæde eller mundbind m.v.).
  • Du har i mere end 15 minutter været tæt på en smittet person inden for 2 meter (fx ved samtale).
  • Du har været sammen med en smittet person inden for 2 meter i en af nedenstående situationer, hvor der er øget risiko for smitte:
    • Aktiviteter med kraftig udånding, fx sang, høj tale og råb. 
    • Aktiviteter, der indebærer fysisk anstrengelse fx fitness eller yoga.
    • Ophold i lukkede rum med dårlig ventilation.
       

Du vil typisk få besked om, at du er nær kontakt:

  • Ved at blive ringet op af Coronaopsporing, som hjælper smittede personer med opsporing af nære kontakter.
  • Ved at blive kontaktet af en person, du kender, som er blevet testet positiv.
  • Ved at du bliver kontaktet i forbindelse med smittetilfælde på skoler, i dagtilbud, uddannelsesinstitutioner, på arbejdspladser m.v.
Hvilke krav skal jeg leve op til for at få tilbudt et isolationsophold?

Du kan få tilbudt et isolationsophold, hvis du:

  • deler husstand med mange personer på et lille areal og/eller ikke har optimal rumadskillelse og/eller
  • deler husstand med en eller flere personer i øget risiko for at få et alvorligt sygdomsforløb, som det er svært at sikre hensigtsmæssig afstand fra og/eller
  • deler husstand med andre personer, som har vanskeligt ved at holde afstand mm., fx på grund af sociale problemer eller kognitiv funktionsnedsættelse
Jeg kan ikke finde ud af at sende min positive covid-19-test, hvad gør jeg?

Læs denne vejledning, som forklarer hvordan du finder din covid-19-test og sender den ind til isolationslinjen. Hvis du stadig har problemer, kan du ringe til isolationslinjen på 3366 3300, de kan hjælpe dig igennem trinene.

Jeg har ikke adgang til e-Boks eller er fritaget fra e-Boks, hvad gør jeg?

Du kan give en tro og love-erklæring over telefonen. Ring til 3366 3300.

Min læge siger jeg har corona, men jeg kan endnu ikke se min positive covid-19-test. Hvad gør jeg?

Inden for 72 timer bliver din test tilgængelig på www.sundhed.dk, og derefter kan du søge om et isolationsophold.

Jeg er under 18 år, kan jeg få isolationsophold?

Hvis du er under 18 år, kan du få tilbudt isolationsophold sammen med en voksen fra din husstand.

Jeg har ikke bopæl i Danmark, kan jeg få isolationsophold?

Hvis du er turist eller er midlertidigt i Danmark, kan du godt få tilbudt et isolationsophold.

Kan jeg få isolationsophold, hvis min test var inkonklusiv?

Hvis din test hverken viste du var smittet eller rask, skal du testes igen. Først når du har en positiv covid-19-test, kan du tilbydes et isoleringsophold

Kan jeg klage, hvis jeg ikke får tilbudt et isolationsophold?

Du kan ikke klage over denne afgørelse til anden administrativ myndighed.

Om dit isolationsophold

Hvor skal jeg bo under mit isolationsophold?

Isolationsopholdet finder sted i Københavns Kommune i Cabinn Apartments og Cabinn Copenhagen.

Skal jeg selv betale noget under isolationsopholdet?

Selve ophold og tre måltider på hotellet betaler Københavns Kommune, men du skal selv betale for personlige toiletartikler, eventuel parkeringsplads til din bil og tøjvask.

Hvor længe skal jeg bo på hotellet?

Du kan bo på hotellet i 48 timer efter du ikke længere mærker symptomer. Hvis du ikke har haft symptomer på noget tidspunkt, kan du bo på hotellet i syv dage efter du blev testet positiv.

Hvordan kommer jeg ud til hotellet?

Du skal helst køre derhen i din egen bil eller blive kørt af en i din nærmeste familie. Hvis du bliver kørt af et familiemedlem, anbefaler vi, at du sidder på bagsædet af bilen.

Må min familie besøge mig på hotellet?

Du bør ikke få besøg under dit isolationsophold.

Hvordan sørger hotellerne for at leve op til Sundhedsstyrelsens retningslinjer?

Hotellets personale instrueres grundigt i at overholde Sundhedsstyrelsens generelle anbefalinger, blandt andet at holde to meters afstand til smittede borgere, undgå fysisk kontakt og være opmærksom på håndhygiejne og rengøring. Hotellets rengøringspersonale oplæres til at udføre de specifikke krav til rengøring på hotelværelserne og fællesområder som elevator, trappe og gangareal.

Hvilke retningslinjer skal jeg følge på hotellet?

Du skal spise alle dine måltider på dit hotelværelse. Under opholdet skal du selv gøre rent på hotelværelset, hotellet giver dig de nødvendige rengøringsartikler. Når dit ophold er afsluttet, sørger hotellet dog for at gøre værelset rent, så det er klar til den næste borger.

Hvordan foregår det, hvis jeg gerne vil have leveret mad udefra, enten som take-away eller fra mine pårørende?

Hvis du gerne vil have leveret mad udefra, skal maden stilles ved bag- eller sideindgangen - den indgang du brugte, da du ankom til hotellet.

Kontakt

Specialteamet hos Københavns Kommunes Borgerservice

Telefontider

Mandag-fredag: 08:00-15:00

Løndag-Søndag: 10:00-14:00