Medlemsforslag vedr. temadebat; Digitalisering i Københavns Kommune?

1. at Vanløse Lokaludvalg tager orientering om, hvilken borgerservice-betjening man som Københavner overordnet set kan forvente, og hvordan man fra kommunen har valgt at organisere borgerservice geografisk, ved overgang til digital borgerservice, til efterretning.
2. at Vanløse Lokaludvalg drøfter og evt. træffer beslutning om, hvorvidt lokaludvalget ønsker at arbejde videre med konkrete, lokale aktiviteteter i forbindelse med sagen.

"Det er et problem for mange borgere i Vanløse, at Borgerservice ikke længere har de samme kompetencer, efter det i 2010 blev til Borgerservice Kvik. Mange borgere har ikke adgang til digitale løsninger, og har svært ved at komme i kontakt med kommunen m.v. over nettet.

I den forbindelse vil jeg gerne høre:

1. Hvad har Vanløse Lokaludvalg gjort for at beholde Borgerservice med fuld betjening i Vanløse?
2. Er det inden for lokaludvalgets kompetencer at gå ind i denne sag? 
3. Hvis nej, kan der så oprettes en arbejdsgruppe, som kan arbejde for at undersøge denne sag? "

For at sætte rammen for lokaludvalgets debat om emnet er der til dette møde inviteret en repræsentant for Borgerservice-området fra Københavns Kommune, til at holde et kort oplæg om hvad man som borger i Københavns Kommune kan forvente af kommunen, og har af rettigheder og pligter i forhold til overgang til digital borgerservice.

Svar på spørgsmål:
Ad 1: I forbindelse med ændringen af Borgerservice-betjening i byen i 2011blev byens lokaludvalg ikke hørt, da Økonomiforvaltningen vurderede, at sagen ikke var af særlig lokal karakter. Lokaludvalget blev orienteret om, at Borgerservice Vanløse blev nedlagt, og at man i stedet valgte at oprette en Borgerservice Kvik i Kulturstationen.

Ad 2: Det er sekretariatets vurdering, at det ligger uden for lokaludvalgets kompetencer at gå nærmere ind i hvordan Københavns Kommune overordnet set løser opgaven om digital borgerservice.

Ad 3: Lokaludvalgets arbejdsgruppe for Social- og Sundhed har kort drøftet sagen på et af sine foregående møder og vil gerne, hvis forslagstiller ønsker det, være med til at arrangere et offentligt møde om, hvilke muligheder man har for at få hjælp til digital borgerservice, særligt som ældre borger i Vanløse Bydel.

1. Lokaludvalget tager orienteringen vedr. borgerservice-betjening i Københavns Kommune til efteretning
2. Lokaludvalget drøfter og træffer beslutning om lokaludvalgets evt. videre arbejde med emnet.

Lokaludvalg drøftede, hvorvidt lokaludvalget ønsker at arbejde videre med konkrete, lokale aktiviteteter i forbindelse med sagen. Lokaludvalget traf beslutning om ikke at foretage sig yderlígere i sagen.