Ingen titel

Sundheds- og Omsorgsudvalget

 

BESLUTNINGSPROTOKOL

fra ordinært møde torsdag den 31. august 2006

 

 

Sager til beslutning

 

4.      Brugertilfredshedsundersøgelse blandt beboere på plejehjem og i plejebolig i efteråret 2006

 

SOU 275/2006  J.nr. 24/2005

 

 

 

INDSTILLING OG BESLUTNING

Sundheds- og Omsorgsforvaltningen indstiller,

 

at Sundheds- og Omsorgsudvalget drøfter forvaltningens koncept for en brugertilfredshedsundersøgelse blandt beboere på plejehjem/plejeboliger og blandt pårørende,

 

at Sundheds- og Omsorgsudvalget godkender, at forvaltningens koncept for brugertilfredshedsundersøgelsen sendes i høring hos de høringsberettigede.

 

Sundheds- og Omsorgsudvalgets beslutning i mødet den 31. august 2006

Indstillingen blev godkendt.

 

 

RESUME

Sundheds- og Omsorgsforvaltningen vil i efteråret 2006 i samarbejde med et anerkendt analysefirma gennemføre en brugertilfredshedsundersøgelse blandt beboere på plejehjem og i plejeboliger. Sideløbende gennemføres en tilfredshedsundersøgelse blandt pårørende som et supplement til brugertilfredshedsundersøgelsen blandt beboere på plejehjem og i plejeboliger.

 

Tilfredshedsundersøgelsen blandt beboere på plejehjem og i plejeboliger gennemføres ved personlige interviews ud fra en fast spørgeramme. Omfanget af undersøgelsen har sigte på resultater med lav usikkerhed på både kommune-, lokalområde- og enhedsniveau. Spørgerammen har afsæt i den seneste tilfredshedsundersøgelse fra 2005 for sammenlignelighed over tid, og i en fremadrettet tæt sammenhæng mellem tilfredshedsundersøgelser og det nye tilsynskoncept.

 

Sideløbende med tilfredshedsundersøgelsen blandt beboerne på plejehjem og i plejeboliger vil forvaltningen forsøgsvis foretage en supplerende postal spørgeskemaundersøgelse blandt pårørende til beboere på plejehjem og i plejeboliger. Ti lfredshedsundersøgelsen blandt de pårørende vil sikre, at også meget svage beboere på plejehjemmene via deres pårørende kan blive inddraget i undersøgelsen.

 

Resultaterne fra brugertilfredshedsundersøgelsen afrapporteres til udvalget i februar 2007.