Sundheds- og Omsorgsudvalget

 

BESLUTNINGSPROTOKOL

fra ordinært møde torsdag den 27. oktober 2005

 

 

Sager til drøftelse

 

11.      Borgerrådgiverens Beretning 2004

 

SOU 342/2005  J.nr. 47/2005

 

 

 

INDSTILLING OG BESLUTNING

Sundhedsforvaltningen indstiller,

at Sundheds- og Omsorgsudvalget drøfter Borgerrådgiverens Beretning 2004.

 

 

Sundheds- og Omsorgsudvalgets beslutning i mødet den 27. oktober 2005

Indstillingen blev drøftet

 

 

RESUME

Borgerrepræsentationen har i mødet den 15. juni 2005 pålagt de stående udvalg at drøfte Borgerrådgiverens Beretning 2004.

 

Borgerrådgiverens Beretning 2004 indeholder ingen særlige anbefalinger til Sundhedsforvaltningen eller særlige bemærkninger til de sager, der vedrører Sundhedsforvaltningen.

 

Selvom Borgerrådgiverens Beretning 2004 ikke indeholder særlige anbefalinger til Sundhedsforvaltningen, vil forvaltningen for at sikre den fortsatte kvalitet i Sundhedsforvaltningens sagsbehandling fortsat holde fokus på de generelle problemstillinger og tendenser som beretningen behandler. Det drejer sig om fokus på sagsbehandlingstider, lovpligtig opfølgning, god forvaltningsskik og Københavns Kommunes værdigrundlag, herunder partshøring og anden inddragelse af borgeren, kravene til skriftlighed, begrundelse og klagevejledning, samt mulighederne for at få telefonisk kontakt med områderne.

 

I det fremadrettede perspektiv anbefaler Borgerrådgiveren forvaltningerne at have fokus på implementering af ny lovgivning. I den forbindelse nævnes udtrykkelig to relativt nye love, Lov om retssikkerhed ved forvaltningens anvendelse af tvangsindgreb og oplysningspligter og Lov om behandling af personoplysninger.

 

Sundhedsforvaltningen vil derfor, hvor dette ikke allerede er sket, vurdere i hvilket omfang disse to love har relevans for Sundhedsforvaltningens opgaver og i givet fald om dette bør føre til, at der indarbejdes ændrede arbejdsgange og foretages efteruddannelse af medarbejdere eller lignende.

Opfølgning på beretningen sker på møde i Sundhedsforvaltningens koncernledergruppe i december 2005 med deltagelse af Borgerrådgiveren. Det kan tilføjes, at der er afholdt kursus i Lov om behandling af personoplysninger for Sundhedsfor valtningens jurister i september 2005.