Mødedato: 08.12.2005, kl. 15:30

Ingen titel

Ingen titel

Sundheds- og Omsorgsudvalget

 

BESLUTNINGSPROTOKOL

fra ordinært møde torsdag den 8. december 2005

 

 

Sager til efterretning

 

8.      Opfølgningsplan på brugertilfredshedsundersøgelsen

 

SOU 399/2005  J.nr. 24/2005

 

 

 

INDSTILLING OG BESLUTNING

Sundhedsforvaltningen indstiller,

 

at Sundheds- og Omsorgsudvalget tager Sundhedsforvaltningens opfølgning på brugertilfredshedsundersøgelsen og indkomne høringssvar til efterretning.

 

Sundheds- og Omsorgsudvalgets beslutning i mødet den 8. december 2005

Indstillingen blev godkendt.

 

 

RESUME

Sundhedsforvaltningen gennemførte i 2005 en brugertilfredshedsundersøgelse, der viste, at brugerne generelt er tilfredse med kommunens hjemmepleje og plejehjem. Der er dog områder, hvor resultaterne giver anledning til at iværksætte og/eller fastholde forskellige indsatsområder.

 

Sundhedsforvaltningen vil i relation til hjemmepleje have fokus på :

-           antal hjælpere i hjemmet

-           information om hjemmehjælpen

 

Sundhedsforvaltningen vil i relation til plejehjem have fokus på:

-                måltidet på plejehjem

-                de daglige aktiviteter

 

Det er Sundhedsforvaltningens forventning fremadrettet at gentage brugertilfredshedsundersøgelsen hvert andet år med mulighed for at iværksætte særlige indsatser og tiltag i det mellemliggende år. Konceptet bag den netop gennemførte undersøgelse vil inden da blive vurderet og tilrettet.

 

Rapporten med resultaterne fra brugertilfredshedsundersøgelsen blev drøftet på Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde den 1. september 2005 (Brugertilfredshedsundersøgelsen - præsentation af resultaterne, SOU 269/2005  J.nr. 24/2005).

Sundhedsforvaltningen har modtaget 2 høringssvar fra henholdsvis Ældrerådenes Fællesudvalg i København og fra Ældresagen. Høringssvarene indeholder bemærkninger om specifikke resultater eller ønsker med opfordring til nærmere undersøgelse og inddragelse. De er alle taget til efterretning af Sundhedsforvaltningen. Derudover er der tilkendegivet betænkeligheder ved undersøgelsens form og omfang.


 

Til top