B-sag. Tilsynspolitik for tilbud om personlig hjælp og pleje på Socialforvaltningens område

Indstilling

Socialforvaltningen indstiller,

1. at Socialudvalget godkender tilsynspolitik for ydelser efter servicelovens § 83 på Socialforvaltningens område.

Problemstilling

Kommunalbestyrelsen skal i henhold til servicelovens § 151c udarbejde og offentliggøre en tilsynspolitik for tilbud efter servicelovens § 83 om personlig hjælp og pleje, hjælp og støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet og madservice. Tilsynspolitikken indeholder klare retningslinjer og faste procedurer for, hvordan kommunen tilrettelægger tilsyn med disse tilbud. Kommunalbestyrelsen skal følge op på tilsynspolitikken mindst én gang årligt. Socialudvalget vedtog på udvalgsmøde den 13. december 2017 at sende et udkast til tilsynspolitik for ydelser efter servicelovens § 83 på Socialforvaltningens område i høring. Efter høringsperioden skal Socialudvalget nu endeligt godkende tilsynspolitikken for ydelser efter servicelovens § 83 på Socialforvaltningens område.

Tilsynspolitikken beskriver, hvordan Socialudvalget udmønter tilsynsforpligtigelsen med tilbud efter servicelovens § 83 om personlig og praktisk hjælp samt madservice. Tilsynspolitikken beskriver dermed, hvordan tilsynet udføres, og hvem der udfører det. Målet med alle tilsyn er at sikre, at borgerne får den hjælp, de er berettiget til, at de får den til den aftalte tid, og at hjælpen lever op til Socialudvalgets krav om kvalitet - både for forvaltningens egne leverandører og de private leverandører.

Udkastet beskriver Socialforvaltningens tilsynspraksis i relation til forvaltningens opgaver efter servicelovens § 83.

Løsning

Socialforvaltningen har sendt tilsynspolitikken i høring fra den 1. til den 27. februar 2018 hos en række interessenter. Socialforvaltningen har fået tilbagemeldinger fra virksomheden Attendo og Handicaprådet i Københavns Kommune. I tilbagemeldingerne fremhæver høringsparterne, at tilsynspolitikken er relevant og fyldestgørende. Der er ingen yderligere bemærkninger. Tilbagemeldingerne er vedlagt i bilag 1. Tilsynspolitikken for ydelser efter servicelovens § 83 på Socialforvaltningens område er vedlagt i bilag 2.

Socialforvaltningen har derfor ikke foretaget ændringer i tilsynspolitikken for tilbud efter servicelovens § 83 om personlig hjælp og pleje ift. den udgave, Socialudvalget vedtog at sende i høring.

Økonomi

Indstillingen har ingen økonomiske konsekvenser.

Videre proces

Hvis tilsynspolitikken for ydelser efter servicelovens § 83 på Socialforvaltningens område vedtages, vil Socialudvalget fremover blive forelagt den årligt som led i behandlingen af Socialforvaltningens kvalitetsstandard for hjemmehjælp i overensstemmelse med servicelovens § 151c.

Nina Eg Hansen

                                                      /Eva Stokbro Jensen