Opfølgning på forslag i Borgerrepræsentationen

Socialudvalget skal behandle Socialforvaltningens opfølgning på medlemsforslag - vedtaget i Borgerrepræsentationen - vedrørende børnehandicapområdet.

Socialforvaltningen indstiller til Socialudvalget,

1. At Socialudvalget tager Socialforvaltningens opfølgning på Borgerrepræsentationens vedtagne medlemsforslag til efterretning.

Forældre til børn med handicap i København er i foråret 2013 kommet med omfattende kritik af Handicapcentrets sagsbehandling. Borgerrepræsentationen vedtog på baggrund heraf d. 11.4.2013 (punkt 23) et medlemsforslag fra Socialistisk Folkeparti, Socialdemokraterne, Enhedslisten og Det Radikale Venstre. Medlemsforslaget indeholdt 3 punkter. Venstre, Dansk Folkeparti og Det Konservative Folkeparti foreslog tilføjelsen af et 4. punkt, hvilket Borgerrepræsentationen også vedtog.  

1. at Borgerrepræsentationen pålægger Socialborgmesteren at henvende sig til Socialministeren og anmode om, at sagsbehandlingstiden i den sociale ankestyrelse nedbringes markant.,
2. at Socialforvaltningen pålægges at komme med forslag frem mod budgetforhandlingerne 2014 til hvordan man kan forbedre den oplevede kvalitet i sagsbehandlingen på Handicapcenter København, samt
3. at Socialforvaltningen pålægges at undersøge muligheden for at tildele forældre til børn med komplekse sager én primær sagsbehandler i Handicapcenter København.
4. at direktionen og borgmesteren i Socialforvaltningen har et øget fokus på sagsbehandlingstiden og kvaliteten i kommunen, så borgerne oplever og får en hurtig sagsbehandling af høj kvalitet.

Desuden vedtog Socialudvalget d. 22.4.2013 en Handleplan for Børnehandicapområdet, som der gøres status på i en sideløbende sag som også behandles på Socialudvalgets møde den 21. juni 2013: ”Status på Handleplanen for børnehandicapområdet”.

I det følgende gennemgås Socialforvaltningens opfølgende handlinger på Borgerrepræsentationens beslutning.

1. at Borgerrepræsentationen pålægger Socialborgmesteren at henvende sig til Socialministeren og anmode om, at sagsbehandlingstiden i den sociale ankestyrelse nedbringes markant.

Socialborgmesteren har d. 25.4.2013 skrevet til Økonomi- og Indenrigsministeren og til Socialministeren, som Borgerrepræsentationen pålagde ham at gøre (bilag 1 og 2). Økonomi- og Indenrigsministeren har d. 16.5.2013 svaret (bilag 3). I svaret erkender ministeren, at der er en utilfredsstillende lang sagsbehandlingstid på cirka 49 uger i Det sociale Nævn i Statsforvaltning Hovedstaden. Ministeren har en forhåbning til, at sagsbehandlingstiden bliver kortere i kraft af igangsatte merarbejdsprojekter. Ministeren forventer desuden, at en ny struktur for Statsforvaltningerne, som træder i kraft d. 1.7.2013, på sigt vil mindske sagsbehandlingstiden på de 49 uger. Ministeren lægger desuden op til et øget samarbejde med kommunerne, der skal forbedre kvaliteten i sagsbehandlingen, så klager i højere grad forebygges fremadrettet.

2. at Socialforvaltningen pålægges at komme med forslag frem mod budgetforhandlingerne 2014 til hvordan man kan forbedre den oplevede kvalitet i sagsbehandlingen på Handicapcenter København, samt

I forlængelse af Handleplan for børnehandicapområdet, er Socialforvaltningen kommet med tre budgetforslag for området omhandlende: Flere koordinerende sagsbehandlere, Etablering af Familiehus, kompetenceudvikling af medarbejderne og styrket kommunikation. Budgetforslagene indgår i Socialudvalgets budgetønskekatalog til budgetforhandlingerne. Det nærmere indhold i budgetforslagene fremgår af kataloget og uddybes også i sagen på Socialudvalgets møde den 21. juni: Status på Handleplan for børnehandicapområdet.

3. at Socialforvaltningen pålægges at undersøge muligheden for at tildele forældre til børn med komplekse sager én primær sagsbehandler i Handicapcenter København.

I Handleplan for børnehandicapområdet er aktivitet nr. 3: Flere koordinerende sagsbehandlere. Forslaget var tænkt til at på kort sigt omhandle 50 familier, med komplekse sager, som skulle tilbydes en koordinerende sagsbehandler. Der var dertil udarbejdet et budgetforslag til forhandlingerne om Budget 2014, der vile gøre det muligt at skalere projektet op, så alle familier med komplekse sager kan få en koordinerende sagsbehandler. Den politiske aftale der blev indgået d. 10.6.2013 har imidlertid fremrykket implementeringen i stor skala med tilførslen af 1,5 mio. kr. i 2013 og 4,0 mio. kr. fra 2014 og frem.

4. at direktionen og borgmesteren i Socialforvaltningen har et øget fokus på sagsbehandlingstiden og kvaliteten i kommunen, så borgerne oplever og får en hurtig sagsbehandling af høj kvalitet.

Direktionen og borgmester følger tæt op på Handleplanen for Børnehandicapområdet og har tilført administrative ressourcer til dens implementering.

Der er ikke nogle økonomiske konsekvenser af indstillingen.

Borgmester og direktion vil fortsætte den nære opfølgning med Handleplan for børnehandicapområdet.

 

Bilag

1. Brev til Økonomi- og Indenrigsministeren
2. Brev til Socialministeren
3. Svar fra Økonomi- og Indenrigsministeren

 

                      Anette Laigaard

                                                                  /Anders Kirchhoff

Kontorchef Gitte Bylov Larsen og myndighedschef Vibeke Ries overværede punktets behandling

Indstillingen blev godkendt og der blev hermed gjort op med det i borgerrepræsentationen stillede forslag.