Organisering af afregning og kundeservice
Organisering af afregning og kundeservice
Miljø- og Forsyningsudvalget
DAGSORDEN
for ordinært møde mandag den 28. november 2005
7. Organisering af afregning og kundeservice
MFU 275/2005
INDSTILLING
Miljø-
og Forsyningsforvaltningen foreslår,
at
Miljø- og Forsyningsudvalget tager vedlagte notat af 16. november 2005 fra Københavns
Energi vedrørende afregning og kundeservice til efterretning.
RESUME
Miljø- og Forsyningsudvalget har drøftet og er løbende blevet orienteret om sagen vedrørende afregning og kundeservice i Københavns Energi. Miljø- og Forsyningsforvaltningen foreslår, at udvalget drøfter vedlagte notat fra Københavns Energi og tager det til efterretning.
SAGSBESKRIVELSE
Miljø- og Forsyningsudvalget har drøftet og er løbende blevet orienteret om sagen vedrørende placering af afregningen og kundeservice efter DONG's overtagelse af KE Marked A/S. Der foreligger nu en foreløbig principaftale og det indstilles, at Miljø- og Forsyningsudvalget drøfter vedlagte notat fra Københavns Energi og tager det til efterretning.
Konsekvenser
for borgerne
-
ØKONOMI
-
MILJØVURDERING
-
ANDRE KONSEKVENSER
-
BILAG
1.
Fortroligt notat fra Københavns Energi af
16. november 2005.
2.
Fortroligt notat fra KPMG af 16. november
2005.
Peter Elsman
/