Drøftelse af sagsbehandling af klager på affaldsområdet

Miljø- og Forsyningsudvalget

DAGSORDEN

for ordinært møde mandag den 19. april 2004

3.      Drøftelse af sagsbehandling af klager på affaldsområdet

 MFU 84/2004

INDSTILLING

Miljø- og Forsyningsforvaltningen indstiller,

at Miljø- og Forsyningsudvalget drøfter sagsbehandling af klager på affaldsområdet på baggrund af oplæg fra direktør Søren Eriksen, R98.

RESUME

På Miljø- og Forsyningsudvalgets møde den 10. marts 2003 drøftede udvalget sagsbehandling af klager på affaldsområdet på baggrund af oplæg fra divisionschef Ole Breinholt, R98. Miljø- og Forsyningsudvalget besluttede at sagen skulle forelægges udvalget igen efter cirka et år som en drøftelsessag med et mundtligt oplæg fra R98. Direktør Søren Eriksen vil på mødet give et oplæg om klageniveau, kundetilfredshed og serviceniveau i R98.

Peter Elsman

                                            / Hjalte Aaberg