Miljø- og Forsyningsudvalget

 

DAGSORDEN

for ordinært møde mandag den 8. december 2003

 

 

14.      Tilfredshedsundersøgelse 2003 for Miljø- og Forsyningsudvalget

 MFU 275/2003

INDSTILLING

Miljø- og Forsyningsforvaltningen foreslår,

at Miljø- og Forsyningsudvalget drøfter deres tilfredshed med Sekretariatets betjening af udvalget jf. vedlagte spørgeguide.

                     

 

RESUME

Budgettet for 2003 for Miljø- og Forsyningsforvaltningens Sekretariat indeholder et resultatkrav om, at der skal gennemføres en tilfredshedsundersøgelse blandt udvalgets politikere.

Undersøgelsen har til formål:

-         at fastholde Sekretariatets fokus på betjeningen af udvalget,

-         at skabe grundlag for tilbagevendende målinger af, hvordan udvalget opfatter kvaliteten af Sekretariatets arbejde, og

-         at give Sekretariatet idéer til, hvordan rammerne for udvalgets arbejde kan forbedres.

Undersøgelsen gennemføres som en fælles drøftelse på Miljø- og Forsyningsudvalgets møde den 8. december 2003. Miljø- og Forsyningsforvaltningen udarbejder efterfølgende en sammenfatning, som udleveres til udvalget.

                     

SAGSBESKRIVELSE

Med udgangspunkt i vedlagte notat "Tilrettelæggelse af tilfredshedsundersøgelse" lægges der op til, at Miljø- og Forsyningsudvalget på sit møde den 8. december 2003 gennemfører en fælles drøftelse af en række temaer inden for 3 hovedkategorier – før, under og efter udvalgsmøderne. Temaerne omfatter væsentligst mødernes tilrettelæggelse og forløb (herunder besigtigelsesture og seminarer), indstillingernes kvalitet og sprog samt endelig samspillet mellem udvalget og forvaltningen under og mellem møderne.

 

Afrapportering

Sammenfatningen af MFU's tilfredshedsdrøftelse vil blive foretaget af Miljø- og Forsyningsforvaltningen, drøftet i forvaltningens direktion og afrapporteret til udvalget primo 2004.

 

Hvis der viser sig behov for det, vil der i sammenfatningen desuden blive trukket et par hovedpunkter frem til temadrøftelse i MFU, som udvalgets tilfredshedsdrøftelse har vist særlig grund til at kvalitetsudvikle på frem til den næste tilfredshedsundersøgelse i 2004.

 

Kommende tilfredshedsundersøgelser

I forslag til budget 2004 er der indarbejdet et tilsvarende krav om en tilfredshedsundersøgelse. Gentagelsen af tilfredshedsundersøgelsen efter et års tid skal vise, hvordan udvalgsmedlemmerne vurderer udviklingen  i Sekretariatets og den samlede forvaltnings betjening af udvalget. Derfor er det tanken at gentage størstedelen af temaerne i næste års tilfredshedsundersøgelse.

 

ØKONOMI

-

 

HØRING

-

 

MILJØVURDERING

Udførelsen af tilfredshedsundersøgelsen medfører ikke særlige påvirkninger af miljøet.

 

BILAG

 1. Notatet "Spørgeguide til Miljø- og Forsyningsudvalgets tilfredshedsundersøgelse 2003"

 

Peter Elsman

/ Helle Fritze