Drøftelse af behandlingen af kundeklager og udviklingen i Københavns Energi's kundeservice

Miljø- og Forsyningsudvalget

DAGSORDEN

for ordinært møde mandag den 1. marts 2004

5.      Drøftelse af behandlingen af kundeklager og udviklingen i Københavns Energi's kundeservice

 MFU 44/2004

INDSTILLING

Miljø- og Forsyningsforvaltningen indstiller,

at Miljø- og Forsyningsudvalget drøfter behandlingen af kundeklager og udvikling­en i Københavns Energi's kundeservice på baggrund af Københavns Energi's notat af 20. februar 2004, herunder sagsforløbet i forbindelse med Steen Houmark Løfqvists klage.