Hvordan klager man-kampagne

Indstilling

Formanden foreslår,

1. at Indre By Lokaludvalg afsætter 50.000 kr. af lokaludvalgets 2020-pulje til udarbejdelse af en klageguide med fokus på Indre By samt en oplysningskampagne over for borgerne om klageguiden.

Problemstilling

Udviklingen i Indre By gør, at bydelens borgere ønsker at klage over forhold i eller afgørelser vedr. Indre By, men mange ved ikke hvordan og til hvem. Klagerne angår især forhold og afgørelser vedr. nattelivet, udeserveringer, byggesager, dispensationer fra lokalplaner og byplaner, trafik, parkering, events, udendørs koncerter, affald og renholdelse, men klageguiden kan også handle om andre forhold.

Løsning

Formanden foreslår, at lokaludvalget står for udarbejdelsen af en klageguide med fokus på forholdene i Indre By, som kan ligge på internettet. Når den er klar, skal der gøres reklame for den.

Formanden foreslår endvidere, at lokaludvalget udpeger tovholdere, som sammen med sekretariatet og eventuelle eksterne partnere planlægger og gennemfører projektet.

Økonomi

Det foreslås, at lokaludvalget afsætter 50.000 kr. af lokaludvalgets 2020-pulje til udarbejdelse af en klageguide med fokus på Indre By samt en oplysningskampagne over for borgerne om klageguiden. Pengene tages af puljen "Egne Projekter".

Videre proces

Tanken er, at klageguiden skal være klar senest i maj 2020, hvorefter der skal reklameres for den.