Medlemsforslag om, at det pålægges Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen at udarbejde en plan for tiltag, der gør det muligt, at give borgerne en god socialfaglig betjening på lokalcentre og jobcentre
Medlemsforslag om, at det pålægges Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen at udarbejde en plan for tiltag, der gør det muligt, at give borgerne en god socialfaglig betjening på lokalcentre og jobcentre
Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget
DAGSORDEN
for ordinært møde onsdag den 22. juni 2005
5. Medlemsforslag om, at det pålægges Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen at udarbejde en plan for tiltag, der gør det muligt, at give borgerne en god socialfaglig betjening på lokalcentre og jobcentre
FAU 326/2005 J.nr. 326/2005
INDSTILLING
Medlemsforslag stillet af Mikkel Warming og Rikke Fog-Møller (Ø):
Det pålægges
Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen at udarbejde en plan for tiltag, der gør det muligt, at give borgerne en god socialfaglig betjening på lokalcentre og jobcentre, og samtidig sikrer at den sociale lovgivnings stigende krav til sagsbehandlingsfrister, udarbejdelse af handleplaner, handlingsplaner, ressourceprofiler, gennemførelse af kontaktforløb m.v. overholdes. Planen skal udarbejdes i dialog med centercheferne og B-sidens repræsentanter i HSU fra Dansk socialrådgiverforening og HK. Tilførsel af personaleressourcer både på sagsbehandler og kontorfunktionærområdet, arbejdsmiljø, fastholdelse og centralforvaltningens støtte til rekruttering og oplæring skal indgå i drøftelserne forbindelse med udarbejdelsen af planen. Planen skal forelægges BR til behandling senest på mødet d. 25.8.2005.
Beslutning i
Borgerrepræsentationens møde den 15. juni 2005, Pkt. 45 på dagsorden (BR
388/2005):
Ændringsforslag stillet af A, B, C og F:
"Økonomiforvaltningen samt Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen udarbejder en kort tekst om et kommissorium for styrkelse af indsatsen på socialcentrene i den ny struktur. Teksten skal forelægge til budgetdrøftelserne for 2006."
"Henvist til Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget m.h.p. at fastlægge en realistisk tidsplan på Familie- og Arbejdsmarkedsudvalgets møde den 22/6".
RESUME
Motivering:
Servicen overfor borgerne, personalets arbejdsforhold og manglende overholdelse
af gældende lov har fyldt meget i pressen og i henvendelser til
Borgerrepræsentationens medlemmer de sidste måneder. Rambøll rapporten viste,
at det ikke er muligt at gennemføre kontaktforløb med de eksisterende
personaleressourcer. Frontpersonalet oplever en dagligdag, der er præget af
stress, udbrændthed og trusler fra borgere, som føler sig magtesløse.
Lovgivningen indeholder en
stigende mængde specifikke krav til sagsbehandlingen med især en kæmpe ekstra
administrativ arbejdsbyrde til føle.
Lokalcentrene oplever
stigende vanskelighed med at rekruttere kvalificeret personale til at udføre
arbejdet. Og den relativt lette adgang for f.eks. socialrådgivere til at få
arbejde uden for kommunen betyder en stor personaleomsætning. Det betyd
er
ekstra belastning af personalet, der hele tiden skal lære nye op og samtidig
behandle en ekstra stor sagsstamme (nye sagsbehandlere har ikke fuld
sagsstamme, dette og vacante stillinger belaster de rutinerede ekstra).
For borgerne medfører det mange behandlerskift med manglende kontinuitet
og kvalitet til følge.
Udskiftning af næsten alle IT systemer i samme år, som strukturændringer skal planlægges, forværrer billedet.