Finansiering af midler til kvitteringsskrivelser

DAGSORDEN

for ordinært møde onsdag den 12. december 2001

5. Finansiering af midler til kvitteringsskrivelser

FAU 480/2001 J.nr. 480/2001

Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen indstiller, at Familie- og Arbejdsmarkedsudvalget godkender,

at kvitteringsskrivelser sendes til borgerne ved skriftlige henvendelser vedr. ansøgninger om hjælp efter den sociale lovgivning, hvilket indebærer en administrativ merudgift på 7. mill. kr..

at merudgiften finansieres ved en af nedenstående 3 muligheder

1. ved anvendelse af midler påtænkt opnormering i lokalcentrene tildelt i stemmeaftalen for 2001,

eller

2. ved fremlæggelse af tillægsbevilling i Borgerrepræsentationen,

eller

3) at implementeringen af kvitteringsskrivelserne først påbegyndes efter at ESDH og elektronisk borgerservice er fuldt implementeret i forvaltningen, idet dette indebærer en mulighed for effektivisering af arbejdet.

Jf. budgetaftalen for 2002 skal Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen udsende kvitteringsskrivelser ved henvendelser fra borgerne i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningens lokalcentre.

I budgetaftalen blev finansieringen heraf (5,3 mill. kr. for de 11 BR-bydele) samtidigt forkastet under 2. behandlingen af budgettet.

Det vurderes, at finansieringen af kvitteringsskrivelserne for alle 15 bydele vil udgøre 7 mill. kr. ved skriftlige henvendelser vedr. ansøgningssituationer om hjælp efter den sociale lovgivning.

Såfremt kvitteringsskrivelser skal sendes til borgerne ved alle typer henvendelser via personligt fremmøde, telefoniske henvendelser og skriftlige henvendelser vurderes det samlede finansieringsbehov at udgøre knap 35 mill. kr. for alle 15 bydele.

Finansieringen af kvitteringsskrivelserne kan ske på følgende måde;

1. Finansieringen af merarbejdet ved kvitteringsskrivelser finansieres af normeringsmidlerne fra stemmeaftalen for budget 2001, hvor lokalforvaltningen i alle 15 bydele fik i alt 20 mill. kr. til styrkelse af de enkelte lokalcentres personalenormering. Midlerne udmeldt til alle 15 bydele for 2002. Midlerne er i 2001 anvendt til ansættelse af ekstra personale, koordineringstillæg og kvalitetssikring i sagsarbejdet. En del af disse tiltag kan stoppes m.h.p. at anvende en del af midlerne til at finansiere kvitteringsskrivelserne. Det vurderes, at sagen i givet fald bør fremlægges i Borgerrepræsentationen, da løsningen indebærer en ændret anvendelse af beløbet afsat i stemmeaftalen for 2001.
2. Der fremsættes tillægsbevilling overfor Økonomiudvalget og Borgerrepræsentationen på det fulde beløb.
3. Kvitteringsskrivelserne udsættes indtil arbejdet med elektronisk borgerservice og ESDH (Elektronisk Sags- og Dokument Håndtering) er implementeret i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen. Det forventes, at disse tiltag vil give mulighed for effektivisering af borgerservicen, da en større del af sagerne vil kunne håndteres elektronisk. ESDH forventes implementeret i Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen i løbet af 2003.

Ingen

En eventuel tillægsbevilling forudsætter, at der overføres 7 mill. kr. til funktion 6.51 fra kommunens kasse.

-

-

Ingen.

Grethe Munk

/