Etablering af 4 servicecentre

Åbne punkter

DS 19/2003

Økonomiforvaltningen foreslår, at Udvalget for Demokrati- og Serviceudvikling indstiller til Økonomiudvalget at det anbefales Borgerrepræsentationen,

at der etableres 4 servicecentre i løbet af 2004 i overensstemmelse med nærværende indstilling.

at der udlægges de i nærværende indstilling beskrevne opgaver til servicecentrene,

at servicecentrene lokaliseres centralt i Indre By samt på Østerbro, i Sundbyøster og i Vanløse,

at servicecentrene forankres under Økonomiudvalget

at Økonomiforvaltningen indgår servicekontrakter med samtlige forvaltninger og at der i øvrigt indgås en fælles driftskontrakt mellem Økonomiforvaltningen og de forvaltninger, som udlåner medarbejdere til servicecentrene,

at servicecentrene evalueres inden udgangen af 2007,

at de 4 servicecentre under ét bemandes med ca. 50 medarbejdere, som udlånes af forvaltningerne. Den nærmere bemanding af servicecentrene fastlægges efter aftale med de respektive forvaltninger.

at der afsættes 20 mill. kr. til etablering, fordelt med 1 mill. kr. i 2003 og 19 mill. kr. i 2004, idet der anvises kassemæssig dækning under Økonomiudvalgets bevilling: Økonomisk forvaltning, drift (funktion 6.51.1) for udgiften i 2003. Udgifterne til etablering i 2004 søges indarbejdet i budgettet for 2004,

at der i rammerne for 2004 søges indarbejdet 3,95 mill. kr. til drift, mens der i rammerne for 2005 og fremefter søges indarbejdet 10 mill. kr. til årlig drift, idet forudsættes, at servicecentrene i øvrigt bemandes med udlånte medarbejdere fra forvaltningerne.

at der med nærværende indstilling er gjort op med forslagene BR 74/01, BR 179/01 og BR 298/01

Indstillingen blev godkendt med bemærkning om, at "Sundbyøster" i 3. at. udgår og erstattes af "Sundby".

F og Ø tog forbehold.

I sit møde den 20. januar 2003 vedtog Udvalget for Demokrati- og Serviceudvikling at sende sagen om "Etablering af 4 servicecentre" i høring blandt de stående udvalg.

Der er modtaget svar fra de 6 stående udvalg samt fra Det rådgivende Integrationsudvalg, Ældrerådenes Fællesudvalg for København, Ældrerådet Indre By, Vestamager Seniorråd, Indre Nørrebro Ældreråd, Københavns og Frederiksbergs Fællesrepræsentation og Økonomiforvaltningen.

I høringssvarene er der generelt tilslutning til det foreslåede koncept for servicecentrene. Der peges på enkelte problemstillinger, som Økonomiforvaltningen foreslår indgår i det videre arbejde med implementering af servicecentrene.

På det således foreliggende grundlag anbefaler Økonomiforvaltningen, at der etableres 4 servicecentre i løbet af 2004 med den opgaveportefølje, som er beskrevet i sagsfremstillingen.

Servicecentrene bemandes med i alt ca. 50 medarbejdere, som udlånes af forvaltningerne. Servicecentrene lokaliseres centralt i Indre By samt på Østerbro, i Sundbyøster og i Vanløse.

Økonomiforvaltningen indgår servicekontrakter med samtlige forvaltninger, ligesom der indgås en fælles driftskontrakt mellem Økonomiforvaltningen og de forvaltninger, som udlåner medarbejdere til servicecentrene. Det foreslås, at servicecentrene evalueres inden udgangen af 2007.