Status - elektronisk selvbetjening

Udvalget for Demokrati- og Serviceudvikling

BESLUTNINGSPROTOKOL

fra ordinært møde mandag den 7. marts 2005

Fraværende

Åbne punkter

Status - elektronisk selvbetjening

DS 19/20 05

INDSTILLING OG BESLUTNING

Økonomiforvaltningen indstiller til Udvalget for Demokrati- og Serviceudvikling,

at status for elektronisk selvbetjening i Københavns Borgerservice tages til efterretning.

Udvalget for Demokrati- og Serviceudviklings beslutning i mødet den 7. marts 2005

Taget til efterretning.

RESUME

I forbindelse med sagen om nærdemokrati drøftede Udvalget for Demokrati- og Serviceudvikling på sit møde den 13. december 2004 det nye kommissorium. Udvalget ønskede en tilføjelse til det nye kommissorium for Udvalget for Demokrati- og Serviceudvikling om, at udvalget drøfter opfølgningen på elektronisk selvbetjening.

I vedlagte notat beskrives, hvilken rolle Elektronisk Selvbetjening (ESB) var tiltænkt i Københavns Borgerservice, og hvilken rolle ESB kommer til at spille i Københavns Borgerservice ved færdigudviklingen af ESB2.

Af notatet fremgår det, at én af de væsentligste begrænsninger i forhold til anvendelsen af ESB, falder bort med implementeringen af en udvidet sagsbehandleradgang.

Til top