Medlemsforslag om, at de 4 servicecentre ( Københavns Borgerservice) nedlægges

Borgerrepræsentationen

 

DAGSORDEN

for Ordinært møde onsdag den 15. juni 2005

 

 

BR 386/05

Medlemsforslag om, at de 4 servicecentre ( Københavns Borgerservice) nedlægges

Medlemsforslag om, at de 4 servicecentre ( Københavns Borgerservice) nedlægges

 

 

(Stillet af Jens Kjær Christensen, Per Bregengaard, Mikkel Warming, Rikke Fog-Møller, samt Bente Møller (alle Ø)):

Enhedslisten foreslår,

at de 4 servicecentre ( Københavns Borgerservice) nedlægges,

at  tilbageføre ressourcerne til de respektive fagforvaltninger,

at der tages stilling til fremtidens borgerservice i forbindelse med ændringerne af  kommunens politiske og administrative struktur.

 

 

 

 

INDSTILLING

 

 

 

 

 

(Stillet af Jens Kjær Christensen, Per Bregengaard, Mikkel Warming, Rikke Fog-Møller,

samt Bente Møller (alle Ø)):

 

Enhedslisten foreslår,

 

-         ; at de 4 servicecentre ( Københavns Borgerservice) nedlægges

 

-         at  tilbageføre ressourcerne til de respektive fagforvaltninger

 

-         at  der tages stilling til fremtidens borgerservice i forbindelse

med ændringerne af  kommunens politiske og administrative

struktur

 

 

Motivering:

 

Enhedslisten er enig i hensigten med at skabe enkle, klare og overskuelige adgangsveje for borgerne

til kommunen.

Men etableringen af  de fire servicecentre, der som bekendt langtfra kan færdigbehandle alle borgerhenvendelser, er ingen succes. Alt for få borgere anvender denne mulighed. Tilmed har det været en meget omkostningsfuld proces. I princippet burde der etableres et servicecenter i hver bydel for at sikre en fysisk nærhed  og dermed let adgang for borgerne. Dette vil efter alt at dømme være spild af penge og samtidig udhule de kommende fagforvaltningers servicering af borgerne, da personalet i servicecentrene skal leveres af fagforvaltningerne uden kompensation.

Den logiske konsekvens er derfor at nedlægge de eksisterende servicecentre. Det konkrete tidspunkt må fastsættes efter forhandlinger i Borgerrepræsentationen.

Enhedslisten mener, at fremtidens borgerservice, som dækker alle bydele, må indtænkes i de kommende ændringer af den politiske og administrative ændring af byens styre. I den forbindelse skal følgende inddrages:

-         eksisterende indgange til kommunen i de enkelte bydele

-         udviklingen af den elektroniske borgerbetjening

-         sikring af fagforvaltningernes evne til at servicere borgerne

-         overvejelse af de kommende lokaludvalgs rolle