Orientering om opdatering af indhold i Borgerrådgiverens Kommunikationsstrategi
Indstilling
Borgerrådgiveren indstiller til Borgerrådgiverudvalget,
at tage Borgerrådgiverens orientering om rettelser, jf. vedtægtsændringer og nedlæggelse af kk.dk/diskrimination samt få mindre justeringer i afsnit om KlarRet samt nyt afsnit om samarbejde med eksterne interessenter i Borgerrådgiverens Kommunikationsstrategi til efterretning
Problemstilling
Borgerrådgiverudvalget godkendte den 10. december 2010 Borgerrådgiverens Kommunikationsstrategi (BOR 37/2010). Kommunikationsstrategien har efterfølgende undergået drøftelser og behandling i udvalget den 22. august 2014 samt den 14. november 2014.
Borgerrådgiverens Kommunikationsstrategi er tidligere justeret indholdsmæssigt i overensstemmelse med beslutninger i Borgerrådgiverudvalget om oprettelse og senere pga. GDPR-hensyn nedlæggelse af Facebookside for Borgerrådgiveren.
Kommunikationsstrategien er et dynamisk dokument, som skal tilpasses efter de til enhver tid gældende og og styrende dokumenter for Borgerrådgiverens arbejde. Borgerrådgiverens kommunikation tilrettelægges og praktiseres med afsæt i Borgerrådgiverens vedtægt (som er fastlagt af Borgerrepræsentationen).
Kommunikationsstrategien skal revideres, jf. gennemskrivning af vedtægt for Borgerrådgiveren til vedtægt for borgerrådgiverfunktionen, som Økonomiforvaltningen som opfølgning på evalueringen af Borgerrådgiveren i 2019 forestod, og som blev vedtaget af Borgerrepræsentationen den 12. december 2019. Kommunikationsstrategien skal ligeledes opdateres i overensstemmelse med nedlæggelse af Borgerrådgiverens diskriminationshjemmeside kk.dk/diskrimination, som udvalget ved mundtlig orientering under punkt 3. Status fra Borgerrådgiveren på udvalgsmøde den 14. maj 2020 blev orienteret om ville ske som følge af sikkerhedshensyn samt en forældet platform, der ikke gjorde det muligt at sikre tilgængelighed for synshandicappede.
Borgerrådgiveren har opdateret strategien i forhold til dette og har ved samme lejlighed lavet få mindre justeringer i forhold til afsnittet om KlarRet (bilag 1, side 12) samt et nyt afsnit om samarbejde med eksterne interessenter (bilag 1, side 15).
Økonomi
Forslaget har ingen økonomiske konsekvenser.
Videre proces
-
Læsevejledning til bilag 1:
Rettelser ift. vedtægt for borgerrådgiverfunktionen er markeret med grøn, rettelser ift. nedlæggelse af diskriminationssite og mindre rettelse vedr. KlarRet er markeret med synlige overstregninger/rettelser, og nyt afsnit om samarbejde med eksterne interessenter er markeret med grøn.
Johan Busse /Anne Breining Reinecke