Medlemsforslag om borgeroplevelsen

Medlemsforslag

Det indstilles,

1. at Beskæftigelses- og Integrationsudvalget pålægger Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen at udarbejde forslag til finansiering af en VIVE undersøgelse af borgerens oplevelse og vurdering af samarbejdet med BIF
2. at Beskæftigelses- og Integrationsudvalget pålægger Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen at indarbejde et forslag på et borgerpanel, der har møder med ledelsen i BIF og med BIU 2 gange i løbet af en forsøgsperiode på et år i sagen om borgeroplevelsen til december
3. at Beskæftigelses- og Integrationsudvalget pålægger Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen at indarbejde, at der opstilles en Smileyknap , hvor borgerne kan vurdere den service, de har fået i BIF i sagen om borgeroplevelsen til december.

(Stillet af Enhedslisten og Alternativet)

Motivation

Enhedslisten og Alternativet vil sikre sig, at borgerne bliver og føler sig hørt i forbindelse med FØP/Fleks afklaring. ( spor 4 i handleplanen vedr. implementering af anbefalingerne fra taskforcen)  Den tilbagemelding der kommer skal hjælpe sagsbehandlere og hele BIF med at skabe ny kultur, hvor borgerene bliver hurtigere afklaret og føler sig godt behandlet undervejs.

VIVE er stærke,  uafhængige og den viden de vil opnå kan deles med hele landet.