Godkendelse af behandling af personoplysninger til brug for evaluering af Københavns Borgerservice

Økonomiudvalget

 

DAGSORDEN

for ordinært møde tirsdag den 15. marts 2005

 

 

 

J.nr.             ØU 114/2005

 

 

3.                   Godkendelse af behandling af personoplysninger til brug for evaluering af Københavns Borgerservice

 

 

INDSTILLING

Økonomiforvaltningen indstiller,

at Økonomiudvalget godkender, at Økonomiforvaltningen kan behandle personoplysninger til brug for evaluering af Københavns Borgerservice.

 

 

RESUME

Københavns Borgerservice fungerer på flere forvaltningsområder, som borgernes fælles indgang til en lang række serviceydelser. Med henblik på at målrette servicen til borgernes behov, ønskes et statistisk kendskab til brugerne af Københavns Borgerservice. Det forudsætter, at der periodisk behandles personoplysninger.

Det fremgår af Sikkerhedsregulativets § 47, stk. 2, at beslutning om behandling af personoplysninger, der vedrører flere forvaltninger, skal træffes af Økonomiudvalget.

 

SAGSBESKRIVELSE

Københavns Borgerservice fungerer på flere forvaltningsområder, som borgernes fælles indgang til en lang række serviceydelser. I forbindelse med målretning af servicen til borgernes behov, ønskes en statistisk beskrivelse af brugere af Københavns Borgerservice, som forudsætter, at der periodisk behandles personoplysninger. Oplysningerne vil blive indsamlet periodisk fra tilfældigt udvalgte brugere i Københavns Borgerservice. Hver 10. bruger vil periodisk (eks. i en periode på 4 uger en gang i løbet af året) blive tilbudt at deltage i en statistisk undersøgelse, med henblik på at forbedre sammenhængen mellem brugernes behov og de tilbudte serviceydelser. Deltagelse forudsætter, at borgeren oplyser sit cpr-nummer. Cpr-nummeret registreres og beriges med dataudtræk fra Danmarks Statistik, med henblik på at tegne en karakteristik af de typiske brugere af Københavns Borgerservice.

Statistikkerne kan indhentes løbende og skal konkret bruges i den af Borger-repræsentationen vedtagne evaluering, der bl.a. i foråret 2005, gør status på Københavns Borgservice. Statistikkerne skal i evalueringen bruges til at tegne brugerprofiler.

Statistikkerne kan anvendes til at synliggøre hvem der bruger Borgerservice, og om der er grupper af kommunens indbyggere, som de tilbudte ydelser i Københavns Borgerservice ikke er rettet imod i tilstrækkelig grad.

Det fremgår af Sikkerhedsregulativets § 47, stk. 2, at beslutning om behandling af personoplysninger, der vedrører flere forvaltninger, skal træffes af Økonomiudvalget. Økonomiforvaltningen skal således anmode om, at Økonomiudvalget godkender, at Økonomiforvaltningen kan behandle personoplysninger til brug for evaluering af Københavns Borgerservice.

Der gøres opmærksom på, at al data vil blive udvekslet i overensstemmelse med aftalerne herom mellem Københavns Kommune og Danmarks Statistik om sikker dataudveksling.

For en uddybning af behandlingens omfang og karakter henvises til vedlagte udkast til ændring af eksisterende anmeldelse, som – forudsat Økonomiudvalgets godkendelse af denne indstilling – vil blive sendt til Datatilsynet til udtalelse i henhold til behandling af personoplysninger §§ 43 og 45.

 

 

ØKONOMI

 

MILJØVURDERING

 

ANDRE KONSEKVENSER

 

HØRING

 

BILAG

Udkast til anmeldelse til Datatilsynet

 

 

Erik Jacobsen                    /

                                                                  Paul Sax Møller